harum168 Kebijakan Privasi – Perlindungan Data Pengguna Indonesia
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana harum168 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna platform kami. Dengan menggunakan layanan harum168, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Terakhir diperbarui: 2025. Ada pertanyaan? Kunjungi halaman FAQ kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
harum168 mengumpulkan berbagai jenis data untuk dapat menyediakan layanan yang berfungsi dengan baik, aman, dan sesuai kebutuhan pengguna di Indonesia. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan nama pengguna yang Anda berikan saat mendaftar.
- Data perangkat dan browser: jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, dan zona waktu perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
- Informasi pembayaran: nama rekening, nomor rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi deposit dan penarikan dalam Rupiah (IDR). Kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung.
- Data penggunaan: riwayat aktivitas di platform, halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, waktu sesi, dan preferensi navigasi.
- Cookies dan data pelacakan: informasi yang dikumpulkan melalui cookies, pixel, dan teknologi pelacakan serupa saat Anda menggunakan platform.
Semua data dikumpulkan secara langsung dari interaksi pengguna dengan platform, baik melalui browser desktop maupun mobile.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan oleh harum168 digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan kepada pengguna. Secara spesifik, data digunakan untuk:
- Memverifikasi identitas dan kelayakan usia pengguna saat mendaftar dan menggunakan layanan.
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dana dalam Rupiah secara akurat dan aman.
- Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan atau laporan dari pengguna.
- Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan penggunaan.
- Meningkatkan performa platform, fitur, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan berdasarkan data penggunaan yang dikumpulkan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas berwenang jika diperlukan.
- Mengirimkan informasi layanan penting, pembaruan akun, atau notifikasi terkait keamanan akun Anda.
harum168 tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan pemasaran dari pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna.
3. Cookies & Teknologi Pelacakan
Platform harum168 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan optimal. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi platform kami.
Jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies esensial: diperlukan agar platform dapat berfungsi, termasuk untuk menjaga sesi login pengguna tetap aktif.
- Cookies fungsional: menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan bahasa dan tampilan platform.
- Cookies analitik: mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk keperluan analisis internal dan peningkatan layanan.
Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform, termasuk proses login dan navigasi.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
harum168 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak diinginkan.
Langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
- Enkripsi data selama transmisi menggunakan protokol keamanan standar industri.
- Pembatasan akses data hanya untuk karyawan atau pihak yang memiliki kebutuhan sah untuk mengaksesnya.
- Penyimpanan data di infrastruktur yang dilindungi dengan kontrol keamanan berlapis.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi ancaman atau kebocoran data.
Data pengguna disimpan selama akun aktif dan selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum. Setelah akun ditutup dan kewajiban penyimpanan terpenuhi, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal kami.
Meskipun kami menerapkan perlindungan yang memadai, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna. Pengguna juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data login akun harum168 mereka sendiri.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
harum168 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam situasi tertentu, data mungkin dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya dengan batasan yang ketat:
- Penyedia layanan pembayaran: informasi transaksi dibagikan kepada bank atau penyedia layanan pembayaran lokal Indonesia yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan Rupiah, sesuai kebutuhan transaksi.
- Mitra teknologi: penyedia infrastruktur teknis yang mendukung operasional platform, terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Otoritas hukum: data dapat diungkapkan kepada penegak hukum atau otoritas regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan harum168 diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan yang diterapkan oleh platform kami.
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Pengguna harum168 memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi mereka:
- Hak akses: Anda berhak meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan terkait akun Anda.
- Hak koreksi: jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut.
- Hak penghapusan: dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.
- Hak pembatasan pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
- Hak portabilitas data: dalam kondisi yang sesuai, Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim dukungan harum168 melalui email di: [email protected]. Permintaan akan diproses dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku. Informasi tambahan tersedia di halaman FAQ kami.
Perlindungan Pengguna di Bawah Umur
harum168 tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data seorang pengguna di bawah umur telah dikumpulkan, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftar di platform kami diharapkan segera menghubungi tim dukungan kami.
7. Perubahan Kebijakan & Cara Menghubungi Kami
harum168 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan hukum, atau pembaruan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.
Pengguna dianjurkan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim harum168 melalui:
- Email: [email protected]
- Pusat Bantuan: Halaman FAQ harum168
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform harum168 yang mengakses layanan dari wilayah Indonesia maupun wilayah lain yang dapat mengakses platform kami.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi?
Kunjungi halaman FAQ harum168 untuk informasi lebih lengkap tentang cara kami melindungi data Anda, atau masuk ke akun untuk mengelola preferensi dan informasi pribadi Anda secara langsung.